Потеря банковской карты требует немедленных действий для защиты средств. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий в такой ситуации.

Содержание

Потеря банковской карты требует немедленных действий для защиты средств. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий в такой ситуации.

1. Первоочередные меры

ДействиеСпособ выполненияСроки
Блокировка картыЧерез Сбербанк Онлайн или по телефону 900Немедленно
Проверка последних операцийВ мобильном приложенииВ течение часа

2. Способы блокировки карты

  • Звонок на горячую линию 900 (круглосуточно)
  • Блокировка через Сбербанк Онлайн (раздел "Карты")
  • Обращение в ближайшее отделение Сбербанка

3. Действия после блокировки

  1. Подать заявление о перевыпуске карты
  2. Проверить, не найдена ли карта (через отделение)
  3. При подозрении на мошенничество - написать заявление

4. Перевыпуск карты

Тип картыСрок изготовленияСтоимость
МоментальнаяВыдается сразуБесплатно
Стандартная3-5 рабочих дней150-300 руб
Премиальная7-14 рабочих дней500-1000 руб

5. Если карта найдена после блокировки

  • Разблокировать карту можно только в отделении
  • Придется подтвердить свою личность
  • Если уже заказан перевыпуск - старая карта не восстановится

6. Как защитить средства в будущем

Мера безопасностиЭффективность
Установка лимитов на операцииВысокая
Подключение SMS-оповещенийСредняя
Использование виртуальной карты для онлайн-платежейВысокая

При обнаружении несанкционированных операций необходимо дополнительно обратиться в отделение Сбербанка с паспортом для составления заявления о мошеннических действиях.

Другие статьи

Как происходят выплаты в Яндекс Еде и прочее