Додо Пицца стала одной из первых крупных сетей в России, полностью отказавшихся от наличных расчетов. Рассмотрим причины этого решения и его последствия.
Содержание
Додо Пицца стала одной из первых крупных сетей в России, полностью отказавшихся от наличных расчетов. Рассмотрим причины этого решения и его последствия.
Основные причины отказа от наличных
| Причина | Объяснение | Эффект |
| Гигиена | Снижение контактов с потенциальными источниками бактерий | Улучшение санитарных условий |
| Безопасность | Исключение рисков ограблений и краж | Защита сотрудников |
| Эффективность | Ускорение процесса расчетов | Быстрая доставка |
Технологические преимущества
- Интеграция с системой Додо IS
- Автоматизация учета
- Исключение ошибок при расчетах
- Упрощение процесса инкассации
Как оплатить заказ
- Банковской картой онлайн при оформлении
- Через мобильное приложение
- Картой курьеру при получении
- Электронными платежными системами
Статистика по способам оплаты
| Способ оплаты | Доля заказов |
| Онлайн-оплата картой | 68% |
| Оплата курьеру картой | 29% |
| Электронные кошельки | 3% |
Реакция клиентов
- Первоначальные недовольства от части потребителей
- Быстрая адаптация большинства клиентов
- Увеличение доли онлайн-заказов
- Снижение конфликтов по поводу сдачи
Исключения из правил
| Ситуация | Возможное решение |
| Проблемы с банковской системой | Отложенный платеж |
| Технические сбои | Бесплатная доставка следующего заказа |
Вывод
Отказ Додо Пиццы от наличных расчетов обусловлен стремлением к технологичности, безопасности и гигиене. Несмотря на первоначальные сложности, большинство клиентов адаптировались к новым правилам, а компания получила дополнительные операционные преимущества.
