Леруа Мерлен предоставляет покупателям возможность вернуть товары в установленные сроки. Рассмотрим условия и временные рамки для возврата различных категорий продукции.
Содержание
Леруа Мерлен предоставляет покупателям возможность вернуть товары в установленные сроки. Рассмотрим условия и временные рамки для возврата различных категорий продукции.
Общие условия возврата
| Тип товара | Срок возврата | Условия |
| Товары надлежащего качества | 14 дней с момента покупки | Сохранение товарного вида и упаковки |
| Технически сложные товары | 15 дней | Только при наличии дефектов |
| Строительные материалы | 14 дней | Не вскрытая упаковка |
Возврат товаров ненадлежащего качества
Гарантийные сроки
- Стандартная гарантия: 1-2 года в зависимости от категории
- Для инструментов: от 6 месяцев до 3 лет
- Сантехника: 1-5 лет
Процедура возврата
- Обращение в магазин с товаром и документами
- Проверка качества (возможна экспертиза)
- Принятие решения о возврате средств
Сроки возврата денежных средств
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Наличные | Немедленно в кассе |
| Банковская карта | 3-10 рабочих дней |
| Безналичный расчет | До 30 рабочих дней |
Товары, не подлежащие возврату
Исключения из 14-дневного срока
- Отделочные материалы, продающиеся метражом
- Скоропортящиеся строительные смеси
- Индивидуально изготовленные изделия
- Предметы личной гигиены
Необходимые документы
Для возврата товара
- Чек или иное подтверждение покупки
- Паспорт или другой документ
- Заполненное заявление
- Гарантийный талон (для бракованных товаров)
Если чек утерян
- Попробуйте восстановить через банковскую выписку
- Обратитесь в магазин с данными о покупке
- Используйте номер карты лояльности
Дополнительная информация
Точные условия возврата могут отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется уточнять информацию в конкретном магазине или на официальном сайте.
