Служба поддержки Yota предоставляет абонентам круглосуточную помощь по всем вопросам. Рассмотрим контактные данные и особенности работы горячей линии.

Содержание

Служба поддержки Yota предоставляет абонентам круглосуточную помощь по всем вопросам. Рассмотрим контактные данные и особенности работы горячей линии.

1. Контактные телефоны Yota

Для физических лиц8 800 550 00 07
Для бизнес-клиентов8 800 550 00 00
С мобильного Yota0999 (бесплатно)

2. Режим работы горячей линии

  • Круглосуточно без выходных
  • Техническая поддержка - 24/7
  • Консультанты по тарифам - с 8:00 до 22:00
  • Юридические вопросы - с 9:00 до 19:00

3. Как быстро дозвониться до оператора

  1. Наберите номер горячей линии
  2. Прослушайте меню автоответчика
  3. Выберите нужную категорию вопроса
  4. Нажмите 0 для соединения с оператором
  5. Будьте готовы назвать номер договора

4. Альтернативные способы связи

Онлайн-чатНа официальном сайте yota.ru
Электронная почтаsupport@yota.ru
Мобильное приложениеРаздел "Помощь"

Для решения сложных вопросов рекомендуется обращаться в фирменные салоны Yota с паспортом.

Другие статьи

Как происходят выплаты в Яндекс Еде и прочее