Служба поддержки Yota предоставляет абонентам круглосуточную помощь по всем вопросам. Рассмотрим контактные данные и особенности работы горячей линии.
Содержание
Служба поддержки Yota предоставляет абонентам круглосуточную помощь по всем вопросам. Рассмотрим контактные данные и особенности работы горячей линии.
1. Контактные телефоны Yota
| Для физических лиц | 8 800 550 00 07 |
| Для бизнес-клиентов | 8 800 550 00 00 |
| С мобильного Yota | 0999 (бесплатно) |
2. Режим работы горячей линии
- Круглосуточно без выходных
- Техническая поддержка - 24/7
- Консультанты по тарифам - с 8:00 до 22:00
- Юридические вопросы - с 9:00 до 19:00
3. Как быстро дозвониться до оператора
- Наберите номер горячей линии
- Прослушайте меню автоответчика
- Выберите нужную категорию вопроса
- Нажмите 0 для соединения с оператором
- Будьте готовы назвать номер договора
4. Альтернативные способы связи
| Онлайн-чат | На официальном сайте yota.ru |
| Электронная почта | support@yota.ru |
| Мобильное приложение | Раздел "Помощь" |
Для решения сложных вопросов рекомендуется обращаться в фирменные салоны Yota с паспортом.
