Если вам необходимо изменить номер телефона, привязанный к вашему аккаунту в Сбербанке, это можно сделать несколькими способами. Ниже представлена пошаговая инструкция для каждого из них.

Содержание

Если вам необходимо изменить номер телефона, привязанный к вашему аккаунту в Сбербанке, это можно сделать несколькими способами. Ниже представлена пошаговая инструкция для каждого из них.

Способы смены номера телефона

  • Через мобильное приложение СберБанк Онлайн
  • Через отделение банка
  • Через звонок в службу поддержки

1. Смена номера через СберБанк Онлайн

  1. Откройте мобильное приложение СберБанк Онлайн.
  2. Войдите в свой аккаунт, используя текущий номер телефона и пароль.
  3. Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки".
  4. Выберите пункт "Контактные данные" или "Изменить номер телефона".
  5. Введите новый номер телефона и подтвердите его с помощью SMS-кода.
  6. Сохраните изменения.

2. Смена номера в отделении банка

Если у вас нет доступа к мобильному приложению или интернету, вы можете посетить ближайшее отделение Сбербанка с паспортом.

  1. Возьмите с собой паспорт и карту Сбербанка.
  2. Обратитесь к сотруднику банка и сообщите о необходимости смены номера телефона.
  3. Заполните заявление на изменение данных.
  4. Получите подтверждение о смене номера.

3. Смена номера через звонок в службу поддержки

Вы также можете изменить номер телефона, позвонив в службу поддержки Сбербанка.

  1. Наберите номер горячей линии Сбербанка: 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для городских).
  2. Следуйте инструкциям автоответчика или дождитесь соединения с оператором.
  3. Назовите оператору свои паспортные данные для подтверждения личности.
  4. Сообщите новый номер телефона, который нужно привязать к аккаунту.
  5. Подтвердите изменения, следуя указаниям оператора.

Что делать, если старый номер недоступен?

Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, единственный способ изменить данные — обратиться в отделение Сбербанка с паспортом. В этом случае онлайн-способы не подойдут, так как требуется подтверждение личности.

Важные моменты

АспектОписание
Подтверждение личностиПри смене номера через отделение или службу поддержки потребуется паспорт.
Время обработкиИзменения вступают в силу сразу или в течение нескольких часов.
БезопасностьНе сообщайте данные для входа в СберБанк Онлайн третьим лицам.

После смены номера телефона убедитесь, что все уведомления и SMS приходят на новый номер, и проверьте доступ к СберБанк Онлайн.

Другие статьи

Как происходят выплаты в Яндекс Еде и прочее