Если вам необходимо изменить номер телефона, привязанный к вашему аккаунту в Сбербанке, это можно сделать несколькими способами. Ниже представлена пошаговая инструкция для каждого из них.
Содержание
Если вам необходимо изменить номер телефона, привязанный к вашему аккаунту в Сбербанке, это можно сделать несколькими способами. Ниже представлена пошаговая инструкция для каждого из них.
Способы смены номера телефона
- Через мобильное приложение СберБанк Онлайн
- Через отделение банка
- Через звонок в службу поддержки
1. Смена номера через СберБанк Онлайн
- Откройте мобильное приложение СберБанк Онлайн.
- Войдите в свой аккаунт, используя текущий номер телефона и пароль.
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки".
- Выберите пункт "Контактные данные" или "Изменить номер телефона".
- Введите новый номер телефона и подтвердите его с помощью SMS-кода.
- Сохраните изменения.
2. Смена номера в отделении банка
Если у вас нет доступа к мобильному приложению или интернету, вы можете посетить ближайшее отделение Сбербанка с паспортом.
- Возьмите с собой паспорт и карту Сбербанка.
- Обратитесь к сотруднику банка и сообщите о необходимости смены номера телефона.
- Заполните заявление на изменение данных.
- Получите подтверждение о смене номера.
3. Смена номера через звонок в службу поддержки
Вы также можете изменить номер телефона, позвонив в службу поддержки Сбербанка.
- Наберите номер горячей линии Сбербанка: 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для городских).
- Следуйте инструкциям автоответчика или дождитесь соединения с оператором.
- Назовите оператору свои паспортные данные для подтверждения личности.
- Сообщите новый номер телефона, который нужно привязать к аккаунту.
- Подтвердите изменения, следуя указаниям оператора.
Что делать, если старый номер недоступен?
Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, единственный способ изменить данные — обратиться в отделение Сбербанка с паспортом. В этом случае онлайн-способы не подойдут, так как требуется подтверждение личности.
Важные моменты
Аспект | Описание |
Подтверждение личности | При смене номера через отделение или службу поддержки потребуется паспорт. |
Время обработки | Изменения вступают в силу сразу или в течение нескольких часов. |
Безопасность | Не сообщайте данные для входа в СберБанк Онлайн третьим лицам. |
После смены номера телефона убедитесь, что все уведомления и SMS приходят на новый номер, и проверьте доступ к СберБанк Онлайн.