В последнее время участились случаи телефонного мошенничества, когда злоумышленники представляются сотрудниками портала Госуслуг. Рассмотрим, как распознать такой звонок и защитить себя.
Содержание
Как распознать мошенников
- Звонят с неизвестных номеров - часто это номера с подменой или международные коды
- Требуют срочных действий - утверждают, что ваш аккаунт взломали или заблокируют
- Просят персональные данные - пароли, коды из SMS, данные паспорта или карты
- Предлагают помощь - якобы для защиты ваших данных или разблокировки аккаунта
- Давят на эмоции - создают ощущение срочности и угрозы
Что делать при подозрительном звонке
| Ситуация | Ваши действия |
| Звонок с сообщением о проблемах с аккаунтом | Немедленно завершите разговор |
| Просьба назвать код из SMS | Никогда не сообщайте такие коды |
| Предложение перевести деньги для разблокировки | Это 100% мошенничество |
| Требование установить приложение | Откажитесь и заблокируйте номер |
Как проверить настоящий статус аккаунта
- Зайдите на официальный сайт Госуслуг (gosuslugi.ru) через браузер
- Авторизуйтесь привычным способом
- Проверьте раздел "Уведомления" и "Профиль"
- Если есть сомнения - позвоните в официальную поддержку 8-800-100-70-10
Как защитить себя от мошенников
- Никогда не сообщайте посторонним коды из SMS
- Не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений
- Установите двухфакторную аутентификацию на Госуслугах
- Регулярно меняйте пароль от аккаунта
- Установите приложение "Госуслуги" только из официальных магазинов
Куда сообщать о мошенничестве
- В службу поддержки Госуслуг по телефону 8-800-100-70-10
- В банк, если успели сообщить данные карты
- В полицию через отделение или сайт МВД
- В Центробанк на сайте cbr.ru, если касается финансов
Помните: настоящие сотрудники Госуслуг никогда не звонят первыми и не просят предоставить конфиденциальную информацию. Будьте бдительны и распространяйте эту информацию среди близких, особенно пожилых людей.
