Для смены электронной почты в личном кабинете Ozon доступны следующие варианты:
Содержание
Способы изменения email в аккаунте Ozon
Для смены электронной почты в личном кабинете Ozon доступны следующие варианты:
- Через настройки профиля на сайте
- С помощью мобильного приложения Ozon
- Обратившись в службу поддержки
Пошаговая инструкция изменения email на сайте
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите пункт "Настройки аккаунта"
- Нажмите "Изменить" рядом с текущим email
- Введите новый адрес электронной почты
- Подтвердите изменения через код из письма
Требования к новому email
| Параметр | Требование |
| Формат | Должен содержать @ и домен |
| Доступность | Не должен быть привязан к другому аккаунту Ozon |
| Подтверждение | Необходим доступ к почте для получения кода |
Изменение почты через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь
- Перейдите в "Профиль" → "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Тапните по текущему email и введите новый
- Подтвердите изменения кодом из письма
Что делать, если нет доступа к старой почте
- Попробуйте восстановить доступ к почтовому ящику
- Обратитесь в службу поддержки Ozon
- Подготовьте документы, подтверждающие владение аккаунтом
- Укажите новый email для привязки
- Дождитесь проверки данных службой безопасности
Важные замечания
| Аспект | Информация |
| Частота изменений | Не чаще 1 раза в 30 дней |
| Влияние на заказы | Не влияет на текущие и прошлые заказы |
| Безопасность | Не сообщайте код подтверждения третьим лицам |
Контакты поддержки Ozon
- Телефон: 8-800-234-55-55
- Чат поддержки в приложении и на сайте
- Электронная почта: support@ozon.ru
- Раздел "Помощь" в личном кабинете
