Приложение СберБанк Онлайн сохраняет историю финансовых операций для удобства пользователей. При необходимости вы можете удалить отдельные операции или полностью очистить историю.
Содержание
Приложение СберБанк Онлайн сохраняет историю финансовых операций для удобства пользователей. При необходимости вы можете удалить отдельные операции или полностью очистить историю.
Что можно удалить в истории
- Отдельные платежи и переводы
- Историю поиска операций
- Сохраненные шаблоны платежей
- Уведомления о выполненных операциях
Пошаговая инструкция очистки
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "История операций"
- Для удаления отдельных операций:
- Найдите нужную операцию в списке
- Нажмите на операцию для просмотра деталей
- Выберите "Удалить" в меню (три точки)
- Подтвердите удаление
- Для полной очистки истории:
- Откройте настройки приложения
- Выберите "Конфиденциальность"
- Нажмите "Очистить историю операций"
- Подтвердите действие
Особенности удаления операций
Тип операции | Возможность удаления | Примечание |
Платежи | Да | Удаляется только из истории просмотра |
Переводы | Да | Остаются в банковской выписке |
Шаблоны | Да | Полное удаление из базы |
Уведомления | Да | Безвозвратное удаление |
Важная информация
- Удаление операций не влияет на банковскую отчетность
- Данные остаются в системе банка и доступны по запросу
- Невозможно восстановить удаленные операции через приложение
- Для юридических лиц действуют особые условия хранения данных
Рекомендации по безопасности
- Регулярно очищайте кэш приложения
- Используйте функцию автоматического выхода из системы
- Не сохраняйте данные для входа на чужих устройствах
- Установите надежный пароль для входа в приложение
Ограничения функции
- Нельзя удалить операции старше 3 месяцев
- Некоторые типы операций требуют обращения в банк
- Удаление не влияет на налоговую отчетность
- Операции по бизнес-счетам удаляются через бизнес-приложение
Альтернативные способы
- Обращение в службу поддержки по телефону 900
- Посещение отделения банка с паспортом
- Подача письменного заявления на удаление данных