Приложение СберБанк Онлайн сохраняет историю финансовых операций для удобства пользователей. При необходимости вы можете удалить отдельные операции или полностью очистить историю.
Содержание
Что можно удалить в истории
- Отдельные платежи и переводы
- Историю поиска операций
- Сохраненные шаблоны платежей
- Уведомления о выполненных операциях
Пошаговая инструкция очистки
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "История операций"
- Для удаления отдельных операций:
- Найдите нужную операцию в списке
- Нажмите на операцию для просмотра деталей
- Выберите "Удалить" в меню (три точки)
- Подтвердите удаление
- Для полной очистки истории:
- Откройте настройки приложения
- Выберите "Конфиденциальность"
- Нажмите "Очистить историю операций"
- Подтвердите действие
Особенности удаления операций
| Тип операции | Возможность удаления | Примечание |
| Платежи | Да | Удаляется только из истории просмотра |
| Переводы | Да | Остаются в банковской выписке |
| Шаблоны | Да | Полное удаление из базы |
| Уведомления | Да | Безвозвратное удаление |
Важная информация
- Удаление операций не влияет на банковскую отчетность
- Данные остаются в системе банка и доступны по запросу
- Невозможно восстановить удаленные операции через приложение
- Для юридических лиц действуют особые условия хранения данных
Рекомендации по безопасности
- Регулярно очищайте кэш приложения
- Используйте функцию автоматического выхода из системы
- Не сохраняйте данные для входа на чужих устройствах
- Установите надежный пароль для входа в приложение
Ограничения функции
- Нельзя удалить операции старше 3 месяцев
- Некоторые типы операций требуют обращения в банк
- Удаление не влияет на налоговую отчетность
- Операции по бизнес-счетам удаляются через бизнес-приложение
Альтернативные способы
- Обращение в службу поддержки по телефону 900
- Посещение отделения банка с паспортом
- Подача письменного заявления на удаление данных
