Золотое Яблоко предлагает несколько способов оформления заказов косметики и парфюмерии. Рассмотрим подробно каждый из вариантов.
Содержание
Золотое Яблоко предлагает несколько способов оформления заказов косметики и парфюмерии. Рассмотрим подробно каждый из вариантов.
Способы оформления заказа
- Онлайн через официальный сайт
- В мобильном приложении
- По телефону горячей линии
- В розничных магазинах сети
Оформление заказа на сайте
- Перейдите на сайт goldapple.ru
- Выберите товары и добавьте их в корзину
- Перейдите в корзину, нажав на значок в верхнем правом углу
- Проверьте состав заказа и количество товаров
- Выберите способ получения:
- Доставка курьером
- Самовывоз из магазина
- Пункт выдачи заказов
- Укажите адрес и контактные данные
- Выберите способ оплаты
- Подтвердите заказ
Сроки и стоимость доставки
Способ получения | Срок | Стоимость |
Курьерская доставка | 1-3 дня | От 199 рублей |
Самовывоз из магазина | 1-2 дня | Бесплатно |
Пункты выдачи | 2-4 дня | От 149 рублей |
Оформление заказа в приложении
Процесс аналогичен сайту, но с дополнительными функциями:
- Возможность сканирования QR-кодов товаров в магазине
- Push-уведомления о статусе заказа
- Быстрый доступ к истории заказов
- Сохраненные способы оплаты
Как оформить заказ по телефону
- Позвоните по номеру 8-800-222-00-95
- Назовите оператору артикулы или названия товаров
- Укажите способ получения
- Сообщите контактные данные
- Подтвердите способ оплаты
- Дождитесь SMS с подтверждением заказа
Способы оплаты заказа
- Банковской картой онлайн
- Наличными при получении
- Через Apple Pay/Google Pay
- Бонусами программы лояльности (до 50% суммы)
- Подарочным сертификатом
Особенности оформления в магазине
- Выберите товары в магазине
- Обратитесь к кассиру
- Назовите способ получения:
- Забрать сейчас
- Доставка на дом
- Отложенный самовывоз
- Оплатите заказ
- Получите чек с информацией о заказе
Отслеживание статуса заказа
Способ отслеживания | Как использовать |
Личный кабинет | Раздел "Мои заказы" |
Email-уведомления | Письма с обновлениями статуса |
SMS-оповещения | Сообщения о готовности и доставке |
Оформить заказ в Золотом Яблоке можно любым удобным способом. Онлайн-заказы доступны 24/7, телефонные - в рабочее время колл-центра, а магазины принимают заказы в течение своего графика работы.