Субсидированные авиабилеты Аэрофлота предоставляются по специальным сниженным тарифам для отдельных категорий граждан. Процедура возврата таких билетов имеет свои особенности.
Содержание
Субсидированные авиабилеты Аэрофлота предоставляются по специальным сниженным тарифам для отдельных категорий граждан. Процедура возврата таких билетов имеет свои особенности.
Условия возврата субсидированных билетов
| Сроки возврата | Не позднее 24 часов до вылета для большинства тарифов |
| Комиссия | Взимается сервисный сбор за возврат |
| Основания | Болезнь, отмена рейса, другие уважительные причины |
Пошаговая инструкция по возврату
1. Подготовка документов
- Паспорт (оригинал и копия)
- Документы, подтверждающие право на субсидию
- Медицинская справка (при возврате по болезни)
- Электронный билет или маршрутная квитанция
2. Выбор способа возврата
| Онлайн | Через личный кабинет на сайте Аэрофлота |
| В аэропорту | В кассе продаж Аэрофлота |
| В call-центре | По телефону +7 (495) 223-55-55 |
3. Процедура возврата
- Подайте заявление на возврат
- Предоставьте необходимые документы
- Дождитесь проверки основания для возврата
- Получите подтверждение возврата
Особенности возврата средств
Сроки возврата денег
- На банковскую карту - до 30 рабочих дней
- Наличными - в кассе аэропорта при личном обращении
Размер компенсации
| При отказе пассажира | Возвращается стоимость билета за вычетом сборов |
| При отмене рейса | Полный возврат стоимости |
Важные нюансы
- Субсидированные билеты имеют ограничения по обмену
- Возврат возможен только до указанной даты вылета
- При болезни требуется официальная медицинская справка
- Размер сервисного сбора зависит от тарифа
Рекомендации
- Сохраняйте все документы до завершения перелета
- Подавайте заявление на возврат как можно раньше
- Уточняйте условия возврата при покупке билета
Процедура возврата субсидированного билета требует внимательного подхода и соблюдения установленных правил. При возникновении сложностей рекомендуется обращаться в службу поддержки Аэрофлота.
