Проблемы с отправкой SMS-сообщений у абонентов МТС могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные способы диагностики и устранения неполадок.
Содержание
Основные причины проблемы
- Отсутствие денег на балансе
- Технические работы у оператора
- Неправильные настройки телефона
- Блокировка сервиса антивирусом
- Перегрузка сети
Пошаговая инструкция по устранению
Проверка баланса
- Наберите *100# и нажмите вызов
- Пополните счет при необходимости
- Проверьте наличие подключенных услуг
Проверка сети
- Убедитесь в наличии сигнала сети
- Попробуйте переключиться между 3G/4G
- Включите/выключите режим "В самолете"
Настройка SMS-центра
| Параметр | Значение |
| Номер SMS-центра | +79111000999 |
Дополнительные методы решения
Аппаратные проблемы
- Попробуйте перезагрузить устройство
- Проверьте работу SIM-карты в другом телефоне
- Очистите кэш сообщений
Программные проблемы
- Обновите прошивку телефона
- Проверьте настройки ограничений
- Удалите конфликтующие приложения
Когда обращаться в поддержку
| Ситуация | Действия |
| Проблема сохраняется более суток | Звоните 0890 |
| Ошибка при отправке на короткие номера | Проверьте подключение услуги |
Если ни один из способов не помог решить проблему, обратитесь в салон связи МТС для проверки SIM-карты и получения профессиональной помощи.
