Многие пользователи WhatsApp сталкиваются с проблемой, когда приложение не отправляет видео из галереи. Это может происходить по разным причинам. В статье разберем основные из них и предложим способы решения.
Содержание
Многие пользователи WhatsApp сталкиваются с проблемой, когда приложение не отправляет видео из галереи. Это может происходить по разным причинам. В статье разберем основные из них и предложим способы решения.
Основные причины
- Большой размер видео
- Ограничения мобильного интернета
- Проблемы с разрешениями приложения
- Ошибки в работе WhatsApp
- Несовместимый формат видео
Как решить проблему
1. Проверьте размер видео
WhatsApp имеет ограничение на размер отправляемых файлов. Для видео максимальный размер обычно составляет 16 МБ. Если файл больше, попробуйте уменьшить его длину или качество.
2. Убедитесь в стабильности интернет-соединения
Плохое соединение может мешать отправке. Попробуйте переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот.
3. Проверьте разрешения приложения
WhatsApp должен иметь доступ к галерее. Проверьте это в настройках телефона:
- Откройте настройки устройства
- Перейдите в раздел "Приложения"
- Выберите WhatsApp
- Проверьте разрешения
4. Обновите WhatsApp
Устаревшая версия приложения может работать некорректно. Проверьте наличие обновлений в Google Play или App Store.
5. Конвертируйте видео в поддерживаемый формат
WhatsApp поддерживает не все форматы видео. Лучше всего использовать MP4. Если ваше видео в другом формате, конвертируйте его.
Дополнительные советы
| Проблема | Решение |
| Видео не отображается в галерее WhatsApp | Перезагрузите телефон или очистите кеш приложения |
| Отправка зависает на середине | Попробуйте отправить видео меньшего размера |
| Ошибка "Не удается отправить видео" | Проверьте соединение или попробуйте позже |
Заключение
Если WhatsApp не отправляет видео из галереи, проблема обычно решается проверкой размера файла, соединения или разрешений. В крайнем случае можно попробовать переустановить приложение или обратиться в службу поддержки.
