При смене паспорта необходимо обновить данные в Промсвязьбанке для продолжения беспрепятственного обслуживания. Рассмотрим процедуру изменения паспортных данных в ПСБ.
Содержание
При смене паспорта необходимо обновить данные в Промсвязьбанке для продолжения беспрепятственного обслуживания. Рассмотрим процедуру изменения паспортных данных в ПСБ.
Когда нужно менять паспортные данные
- Истечение срока действия паспорта
- Смена фамилии, имени или отчества
- Изменение даты или места рождения
- Порча или утрата документа
- Получение нового паспорта по другим причинам
Способы изменения паспортных данных
1 | Личное посещение отделения |
2 | Через мобильное приложение (ограниченные случаи) |
3 | В банкоматах с функцией идентификации |
1. Изменение данных в отделении банка
Необходимые документы:
- Новый паспорт РФ
- Старый паспорт (если сохранился)
- Документ о смене ФИО (при наличии)
- Карты ПСБ (при наличии)
Процедура обновления:
- Посетите любое удобное отделение ПСБ
- Возьмите талон в терминале очереди
- Сообщите сотруднику о необходимости изменения данных
- Предоставьте документы для проверки
- Подпишите заявление на обновление информации
- Получите подтверждение о внесении изменений
2. Через мобильное приложение
Для некоторых изменений доступна функция обновления данных:
- Откройте приложение "ПСБ Онлайн"
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Персональные данные"
- Нажмите "Изменить данные"
- Сделайте фото нового паспорта
- Дождитесь проверки документов (1-3 рабочих дня)
3. В банкомате с функцией идентификации
Шаг 1 | Вставьте карту ПСБ в банкомат |
Шаг 2 | Выберите "Сервисные операции" |
Шаг 3 | Найдите пункт "Обновление данных" |
Шаг 4 | Отсканируйте новый паспорт |
Шаг 5 | Следуйте инструкциям на экране |
Сроки обработки изменений
- В отделении банка: сразу
- Через приложение: до 3 рабочих дней
- В банкомате: 1-2 рабочих дня
Важная информация
- Услуга бесплатна
- Рекомендуется обновить данные в течение 30 дней после изменения паспорта
- Без обновления данных могут быть ограничены некоторые операции
- После изменения данных может потребоваться перевыпуск карт
Какие данные можно изменить
ФИО | Только при предоставлении подтверждающих документов |
Серия и номер паспорта | При замене документа |
Дата выдачи | Автоматически при смене паспорта |
Кем выдан | Обновляется вместе с паспортом |
Для уточнения деталей процедуры изменения данных обратитесь в контактный центр ПСБ по телефону 8 800 333-03-03.