Связаться с оператором поддержки Tele2 можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты для быстрого решения вопросов.
Содержание
Связаться с оператором поддержки Tele2 можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты для быстрого решения вопросов.
Основные номера поддержки
Тип звонка | Номер | Описание |
С мобильного Tele2 | 611 | Бесплатно по России |
С других номеров | 8 800 555 0611 | Бесплатный по России |
Из-за границы | +7 951 179 0611 | Платный международный |
Часы работы операторов
- Ежедневно с 7:00 до 22:00 (по московскому времени)
- Техническая поддержка - круглосуточно
Как быстро дозвониться до оператора
1. Подготовка к звонку
- Узнайте свой номер телефона (если звоните не со своего устройства)
- Подготовьте паспортные данные (для решения некоторых вопросов)
- Зарядите телефон или используйте стационарный аппарат
2. Прохождение автоответчика
- Следуйте голосовым подсказкам системы
- Для соединения с оператором обычно нужно нажать 0
- Выбирайте соответствующие вашему вопросу пункты меню
Альтернативные способы связи
- Онлайн-чат в личном кабинете
- Мобильное приложение My Tele2
- Официальные сообщества в социальных сетях
Какие вопросы можно решить по телефону
- Проблемы с соединением
- Вопросы по тарифам и услугам
- Пополнение баланса
- Блокировка номера
- Подключение и отключение услуг
Для экономии времени рекомендуем звонить в поддержку в утренние часы или использовать автоматические сервисы самообслуживания.