Если вам необходимо связаться с оператором Теле2, но ваш основной номер принадлежит другому оператору, существует несколько способов сделать это. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Основные способы позвонить в Теле2
- Звонок на бесплатный номер поддержки
- Использование платного номера
- Звонок через мобильное приложение
- Обращение через онлайн-чат
Бесплатный номер поддержки
| С городских телефонов | 8-800-555-06-11 |
| С мобильных других операторов | 8-800-555-06-11 |
Номер работает круглосуточно и бесплатен для звонков со всех телефонов на территории России.
Платные номера для связи
- 611 - только для абонентов Теле2 (бесплатно)
- +7-495-97-97-611 - для звонков из-за границы
- +7-921-97-97-611 - альтернативный платный номер
Альтернативные способы связи
Через мобильное приложение
- Установите приложение "Мой Теле2"
- Зарегистрируйтесь с любым номером телефона
- Выберите раздел "Помощь"
- Нажмите "Связаться с поддержкой"
Через онлайн-чат на сайте
- Перейдите на официальный сайт tele2.ru
- Найдите раздел "Поддержка"
- Выберите "Онлайн-чат"
- Введите свои данные для связи
Что понадобится для обращения
| При звонке о своем номере | Паспортные данные |
| При звонке о чужом номере | Доверенность от владельца |
Рекомендации
Для быстрого решения вопроса приготовьте следующую информацию:
- Номер телефона, по которому вопрос
- Паспортные данные владельца номера
- Дату последнего пополнения счета
- Подробное описание проблемы
