Как отменить отмену заказа на Яндекс Маркете

Если вы случайно отменили заказ на Яндекс Маркете, возможно восстановить его в определенных случаях. Рассмотрим возможные варианты действий.

Когда можно восстановить отмененный заказ

• Заказ еще не передан в обработку продавцу
• С момента отмены прошло менее 1 часа
• Товар не был снят с резерва
• Продавец еще не начал сборку заказа

Способы восстановления заказа

1. Через личный кабинет

1. Зайдите в раздел "Мои заказы"
2. Найдите отмененный заказ
3. Проверьте наличие кнопки "Восстановить заказ"
4. Если доступно - нажмите и подтвердите действие

2. Через службу поддержки

Что делать если восстановление невозможно

• Оформите новый заказ на тот же товар
• Проверьте наличие товара у других продавцов
• Дождитесь возврата денежных средств
• Свяжитесь с продавцом для уточнения условий

Сроки возврата денег при отмене

Важная информация

• Решение о возможности восстановления принимает продавец
• Для срочных заказов восстановление обычно невозможно
• При восстановлении заказа может измениться срок доставки
• Цена товара может отличаться от первоначальной

В большинстве случаев отмену заказа на Яндекс Маркете отменить нельзя, но при оперативном обращении есть шанс восстановить покупку. Лучшее решение - внимательно проверять заказ перед подтверждением отмены.